Kablo servis sağlayıcınız olarak Comcast'iniz varsa, sonunda farklı bir sağlayıcıya geçmeye karar verebilirsiniz. Bu, faturanızın fiyatındaki artıştan mı yoksa rakip bir şirketten gelen harika bir tekliften mi kaynaklansın, farklı bir kablo sağlayıcısı olasılığı çok çekici olabilir. Bununla birlikte, sağlayıcıları değiştirmenin gerçekliği, özellikle Comcast'in hizmetinizi iptal etmenizi ne kadar zorlaştıracağını göz önünde bulundurarak göz korkutucu.
Adım 1: Yeni servis sağlayıcınızı seçin, bir kurulum süresi ayarlayın ve yeni servisinizi kurun. Eğer benim gibiyseniz, internet veya televizyonsuz kalmayacağınız anlamına geliyorsa, muhtemelen örtüşen bir gün için ödeme yapmaya hazırsınızdır. Ancak, hizmet için çifte ödeme yapmadığınızdan emin olmak için her zaman yeni hizmet kurulmadan önce eşyalarınızı toplayabilir ve iade edebilirsiniz. Yeni kurulumun bir tıkanıklıkla karşılaşabileceği ve kurulumu tamamlamak için daha sonraki bir tarihte geri dönmeleri gerektiği bir durumla karşılaşabileceğinizi unutmayın.
Adım 2: Comcast Service Center Locator'a gidin, ardından posta kodunuzu veya adresinizi kullanarak en yakın konumu bulun.
Adım 3: Tüm Comcast ekipmanınızın fişini çekin ve bir kutuya koyun. Buna set üstü kutularınız, modeminiz, uzaktan kumandalarınız ve bu cihazlar için tüm güç kabloları dahildir. Comcast'in sahip olduğu bir yönlendiriciniz varsa, onu da paketleyin.
Adım 4: Comcast servis merkezine gidin, sırada bekleyin ve ardından temsilciye hizmetinizi iptal etmek istediğinizi söyleyin. Bazı temsilciler hizmetinizi aktarmanızı sağlamaya çalışacak, ancak çoğu bunu sorunsuz bir şekilde yapacak. Özellikle agresif bir ajan bulursanız, yerinizi koruyun.
***Comcast ile sözleşmeniz varsa, sözleşmenizi iptal etmek için orantılı bir erken fesih ücreti (ETF) ödemeniz gerekecektir. Bu makalenin yazıldığı tarihte, maksimum ETF 175 $ 'dır. Ancak, daha ucuz bir hizmete geçiyorsanız, muhtemelen bunu birkaç ay içinde geri alacaksınız. Bu ETF'nin kaçınılmazlığını kabul ederseniz, bu süreç neredeyse acısızdır. Temsilci muhtemelen sizi müşteri olarak tutmak için ETF'yi deneyecek ve kullanacak, bu nedenle "Hayır, ETF'yi ödemeyi umursamıyorum" demeye hazır olun.
Adım 5: Ekipman iade makbuzunu imzalayın, makbuzun bir kopyasını alın ve acente ile hizmetinizin iptal edildiğini doğrulayın. Herhangi bir geri ödeme hakkınız varsa, hizmetin bağlantısı kesildikten 30 gün sonra size postayla gönderilecektir.